江西老表的“慢生意”突围记 | 小微有力量⑨
发布时间：2025-05-13 03:09分类： 综合 浏览：110评论：0
小微有力量
「向光而行」小微创业者支持计划自启动以来，已经走过了全国10余个城市，记录了多位好分期用户的创业经历。在那些或跌宕起伏、或平淡质朴的故事里，我们看见了生活的智慧，前进的勇气，也感受到了蓬勃的生命力和坚守的力量。
今年，「向光而行」的脚步还将继续，我们将深入更多城市，记录好分期用户的向下扎根，向上生长，向光而行……
图源：好分期用户卢先生的洗车店
探访时间：2025年4月
在九江某商场B1层，卢先生正在检查员工刚清洗完的SUV。这位曾经的深圳模具技工，用多年的踏实奋斗，转型成为当地中高端洗车店主。
2016年，他返乡创业，带着10万元积蓄加盟某洗车品牌。彼时，九江汽车保有量尚不足40万。但他瞄准了汽车后市场潜力：2018-2020年间，当地汽车保有量从37.6万增至43万，年均零售量稳定在4.6-5.2万辆。
新店开业时，为了推广服务，他带着传单，一层层爬楼宣传；为提升技术，他独自奔赴安徽、石家庄，向资深团队学习。面对同行使用沉淀水、35元洗车的低价竞争，他坚持采用可饮用的特种水，将每单洗车服务延长至50分钟。最困难时，面对房租上涨，他通过好分期借款维持经营；当客户误将车辆原有漆面损伤归咎于其服务时，他主动耐心地解释沟通，不仅免单，还赠送多次洗车服务——他说：顾客就是上帝，要做长期生意。
如今，他的洗车店积累了3000多名客户，日均洗车四五十辆。这个拒绝赚快钱的江西老表，用精细化服务走出了差异化之路。
以下是我们与卢先生的对话：
问题：您开这家店的启动资金有多少？
卢先生：大概十万块钱，都是我打工攒的。我十几岁就去深圳打工了，一开始当模具学徒，工资三千多。做五金模具是技术活，我干了两三个月就成中工了，后来又当技术员、工程师，一直做到模具师傅，大概干了三年。后来也换过其他工作。
问题：当时为什么去做模具学徒？深圳有很多工厂，也可以进车间当工人？
卢先生：车间工人太受限制，我受不了。后来家里有事，2016年我回了九江。一开始想做餐饮，在老家县城开肠粉店，但没经验，设备、租金、选址都没搞定，就没开成。后来又加盟了一家连锁火锅店，太累了，一天要工作十多个小时，忙起来连自由都没有。
正好有亲戚在一家汽车美容品牌公司做运营，他把我介绍过来。我就把火锅店的股份转让了，加盟了这个汽车美容品牌。我在这边入股了几家店，现在全权负责这一家。
问题：你们的服务怎么收费？
卢先生：洗车的话，小车60元，SUV 70元，大车80元，还有一些洗车美容服务。我们是精洗美容店，不是那种地摊式洗车，那种大概35元左右。
我们的质量有保证，洗得比外面干净，也很注重接待。只要我在店里，我就接待客人，我不在的话，有个技术长接待。
问题：创业9年间，你们的收费有变化吗？
卢先生：最早洗小车收费40块钱，店里的美容项目也不多。后来我去石家庄学习，北方灰尘多，沙尘暴、雾霾也严重，车很容易脏，洗车的模式更新也快。我就把新技术引进来了。现在我们的价格，大概是北方三四年前的水平。
问题：您的收费在当地算贵的吗？
卢先生：中等偏上吧。我们洗车用的水是十块钱一平方的特种商用水，干净到可以直接喝。外面有些店用沉淀水，那种水洗一两次看不出来，但长期用，车漆会发黄黯淡，没有光泽，后期维护成本更高。我们一步到位，车主听说我们洗车的水都能喝，就会觉得我们和其他的店不一样。
另外，我们洗车时间也比外面长，外面一般20多分钟、半个小时，我们最少要45分钟到50分钟，脏一点的车可能要洗一个小时，就是为了把车洗得更干净。
问题：洗车有什么难点吗？
卢先生：其实没啥难点，正常都能做。要说难点，就是有些美容项目技术要求高，做一辆车可能要8-10个小时。比如车上有些顽固污渍，像水泥、腻子粉，还有空调水、管道水，这些比较难清理，得用好多方法和工具，一遍遍清洗，需要耐心。我当初学得挺快，一个月就出师了，第31天就开始向客户推销，还卖出去了一千多块钱的卡。
问题：开店有最困难的时候吗？
卢先生：2019年吧，生意刚有起色，房租又涨了。我们合同是三年一签，一年涨5%。当时手头紧，和朋友聊天时，他提到“好分期”，我试了一下，成功借到了钱，解决了问题。后来店里买物料也用好分期，用了这么多年，感觉还不错。
问题：有没有遇到过难搞的客人？
卢先生：挺多的。前两天就遇到一个，他说车漆被我们搞坏了，但监控显示他来的时候就有，只是看不太清楚。我们沟通后，给他免单，还送了5次免费洗车。这是没办法的事情，要做长久生意，把客户当作上帝。
问题：开店现在每月固定支出多少？
卢先生：算上我，店里有6个全职员工。现在每个月固定支出大概4万块钱，主要是工资、水电、物料损耗和房租，还有加盟费一年三万块钱。
问题：附近同行多吗？
卢先生：路面上三五百米就有一家。多的时候附近有七八家，但是好多没有经营下去，都倒闭了。我们的优势在于商场这里比较稳定，客流不用担心。
问题：你觉得创业压力大吗？
卢先生：肯定有压力，特别是疫情那几年，整宿睡不着觉，就怕坚持不下去。我也不想店里的兄弟们去外面找工作，毕竟他们跟着我也好多年了。
一路走来也不容易，刚开始其实没有车的时候，我都自己去外面推销，发传单，扫楼。附近的楼盘我都扫过，一层一层去塞传单。现在挺过来了。客户对我们的服务还挺认可的，附近三四公里的客户也很多，我手上积累了3000多个客户了，每天多的时候能洗四五十辆车。
问题：现在一天时间怎么安排？
卢先生：早上十点开门，晚上八点关门。有客人来我就接待一下，周末更忙，也没时间出去旅游。
问题：是不是创业之后发现自由度也没想象那么高？
卢先生：对，创业也没那么简单，挺累的，平时也没啥假期，只有过年放7天假。但这个累也值得，毕竟是自己的事业。我准备在这一行长期做下去，以后想做自己的洗车品牌。