北京区域 | 物业路上,她担当、她智慧,绽放“她”力量!
发布时间:2025-05-28 09:46分类: 社会 浏览:90评论:0


6号楼2单元突发跑水事件,租户外出未归,积水已蔓延至公共区域及楼下住户。陈秀兰接到报修电话后迅速响应:立即联系业主授权处置,同步组织保洁团队清理楼道积水,协调工程人员排查抢修;事后主动搭建沟通平台,促成双方达成维修共识,圆满化解危机。其高效的应急处理与专业的服务水准,不仅最大限度降低了损失,更赢得了业主的一致赞誉。
陈秀兰在小区巡查时,发现一名3岁幼童独自哭泣。在无法获取家长信息的情况下,她毫不犹豫地陪在身边,一边温柔安抚孩子情绪,一边联动安保团队展开紧急寻人。经过半小时的紧张搜寻,当孩子重回母亲怀抱的那一刻,陈秀兰紧锁的眉头才终于舒展。


暴雨突袭,小区环路积水漫过脚踝。6栋某户业主紧急来电,担心家中再次进水。管家吴晓凤闻讯即动,冒雨赶赴现场,发现下沉庭院雨水倒灌,积水已涌入室内。她立即启动应急预案,同步向业主汇报险情。
现场一片狼藉,一层与地下室浸水,珍贵藏书画作岌岌可危。吴晓凤果断协调吸水设备,带领团队展开抢救。面对设备局限,她与同事们徒手接力,一桶桶将地下室积水转运至一层,雨水与汗水浸透衣衫。
连续8小时奋战,险情初步受控。但漏点难以及时修复,雨势未减。为确保业主财产安全,吴晓凤选择彻夜值守,直至凌晨雨歇方离。
业主归家后,目睹物业团队的尽责守护,深受感动,对吴晓凤及其团队的及时处置与无私奉献深表谢意。

石利红以细致入微的服务赢得了一位业主的特别认可。某日,该业主突发身体不适,在拨打120的同时联系了石利红。5分钟内,石利红便赶到现场,熟练地为业主测量血压、安抚情绪,并详细询问病史,其医学知识储备让业主倍感安心。
在120到达后,石利红准确向医护人员转述病情,并全程陪护就医,直至家属抵达。业主深受感动,特意定制锦旗致谢,称赞其服务"如家人般温暖贴心"。


午餐时分,一通紧急来电打断了陈丽伟的用餐:业主因疏忽未关燃气,导致烧水壶干烧。意识到事态危急,她当即放下碗筷,联动安保团队火速赶赴现场。
面对高温密闭的险境,陈丽伟沉着应对:迅速关闭燃气总阀,开启门窗通风,及时化解火险。其专业的应急处理与高度的责任感,不仅避免了重大安全事故,更以果断行动赢得业主由衷信赖。

远洋服务团队里还有很多的“铿锵玫瑰”
她们用辛勤和努力彰显“她力量”
为物业服务注入爱和温度
像是潺潺的溪流汇聚成无际的大海
像是璀璨的群星交织成浩瀚的银河
在不同的岗位绽放相同的美
妇女节,独属于女性的日子
祝愿女神们美丽、健康、幸福
