余杭这家未来医院，外交部发言人点赞！背后……
发布时间：2025-05-09 18:23分类： 无 浏览：190评论：0
近日，
外交部新闻司司长、新闻发言人毛宁
在社交媒体发布了一段
智慧型医院标杆的视频，
展示了浙大一院总部一期
长达3900米的轨道小车，
获得超多点赞。
除了轨道小车等
智能物流系统外，
余杭这个未来感满满的医院，
还有一套面向未来的医院信息系统，
它能实时协同
四大院区、5000张床位，
为患者提供智能便捷的就医体验，
而为这套系统
提供技术支持力量之一的
正是余杭一家
名为“熙牛医疗”的科技公司。
一个提问
触发一家“未来医院”诞生
2017年，浙大一院筹建总部一期（余杭院区）时，提出要打造中国首家“未来医院”，但遍寻全国医疗信息化企业后，发现传统厂商难以实现。
一次偶然的对话中，浙大一院向阿里巴巴抛出了一个问题：“能不能建一套面向未来的医院信息系统？”
这一问，催生了“熙牛医疗”。这家由阿里健康孵化的公司，带着“中台方法论”和“云原生”技术闯入医疗卫生行业。正如“熙牛医疗”CEO墙辉所说：“医院信息化不是盖5层小楼，而是建50层摩天大厦。传统‘包工头’式的建设方法建不了摩天大厦，而我们想成为‘城市规划师’。”
“熙牛医疗”为浙大一院交付的HBOS（医疗健康业务操作系统）运行在阿里云专有云上，以中台为底座，将患者服务、资源调度、医保支付等共性功能沉淀为“能力中心”。
这如同搭建乐高积木——医院可根据需求灵活调用模块，无需重复“造轮子”。中台底座让系统如同“活体生物”，能随着政策变化和业务变化灵活扩展、持续演进。“医院业务的复杂性远超电商，但阿里的技术基因让我们敢啃硬骨头。”联合创始人万炜钦坦言。
一套系统
实时协同四大院区5000张床位
“熙牛医疗”研发的这套系统，支撑了浙大一院四大医疗院区、5000张床位的实时协同，年服务约800万人次的门急诊患者，却从未因流量高峰崩溃。
也正是因为有了这套系统，如今，在浙大一院，患者打开小程序，AI会根据病史自动推荐科室，就诊进度实时推送，甚至跨院区检查也能“一键改约”。这套系统让患者小程序使用率从个位数飙升至56%，门诊智慧预约率超90%。一位患者感叹：“以前看病像打仗，现在像有人牵着我的手走流程。”
▲浙大一院小程序
传统医院床位“各自为政”，患者常因某院区无床苦等数日。而浙大一院通过推行“全院一张床”管理模式，云端统一调度床位资源，平均住院等待时间从7天缩短至3.5天。墙辉比喻：“这就像打车，患者需求瞬间匹配全院资源。”
临床医生最头疼的病历质控、风险预警等重复工作，如今由AI接管。系统通过医疗知识图谱自动审核病历，提示用药冲突，甚至能根据患者数据推荐个性化治疗方案。一位主任医师感慨：“AI不是取代医生，而是让我们更专注治病本身。”
“数字魔法”
让医疗资源像水一样流动
如果说浙大一院是“未来医院”的样板，余杭区则是“熙牛医疗”的“试验田”。这里的区级医院、社区卫生服务中心和服务站、乡镇卫生院、村卫生室被“一朵云、一张网、一套系统”串联，形成树形分级诊疗网络，构建起余杭区医卫健一体化数字新基建。
在余杭的基层医疗机构，医生遇到疑难病例，可一键呼叫区级专家远程会诊；患者在区级医院做CT发现肿瘤，医生可以一键转诊至浙大一院，检查检验结果实时共享。
墙辉说：“我们的目标是要通过数字化技术和人工智能，让优质医疗资源像水一样流动。”
如今，“熙牛医疗”正将大模型能力深度融入系统。未来的医院里，AI可能化身“超级导诊员”，通过语音交互理解患者需求；或是“虚拟护士”，24小时监测住院患者生命体征；甚至成为“科研伙伴”，从海量病历中挖掘疾病规律。
在“熙牛医疗”的蓝图中，医疗资源将彻底打破时空限制：北京的专家可通过AR眼镜指导边疆手术，县医院的医生能实时调取国家医学中心的专科诊疗方案……“医疗的终局不是‘看病’，而是让人人享有精准、普惠的健康服务。”万炜钦说。
从一家医院到一个区域，从浙江到全国16个省份，“熙牛医疗”的“数字魔法”正在帮助医疗卫生行业改写医疗服务的底层逻辑。而这场变革的核心，恰如墙辉所言：“医疗信息化不是为了炫技，而是让患者少一份等待的焦虑，医生多一份救人的从容。”
当“云”遇见医疗，冰冷的代码化身为温暖的生命守护者。这或许就是科技最美的样子。
供稿 | 区融媒体中心
记者 | 徐超 景宇
编辑 | 周颖
一审 | 吴燕
二审 | 杨兰
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